铁路普通列车乘务员、动车乘务员、乘服员招聘简章

受铁路系统委托，现定向、定单招聘乘务员（列车员）、乘服员100名，经岗前培训后直接上岗。

一、       岗位描述：

普通列车没有乘务员与乘服员之分，都是乘务员（列车员）。新兴起的动车组和谐号（又名子弹头）列车，上面的工作人员分工很详细，有乘务员（列车员），乘服员之分。乘服员又有一级乘服员，二级乘服员之分。因为它是世界上最先进的列车，时速一般在200多公里，高的达300多公里，就像飞机上有头等舱与普通舱一样。动车列车上有一等座位、二等座位之分，它要求上面的工作人员同飞机上空姐一样的服务水平，所以上面的人员分工也特别详细。

1、普通列车乘务员（列车员）：

    车上的什么工作都要做，从卫生清洁到查票验票。

2、动车乘务员（列车员）：

组织领导、协调指挥乘服员从事列车上的各项服务工作，此岗位要求条件最高。

3、一级乘服员：

售餐、售食品、引导旅客上下车、认座、咨询等工作。

4、二级乘服员：

卫生清洁、引导旅客上下车、认座、咨询等工作。

（以上岗后根据个人表现，二级乘服员可以晋升到一级乘服员，一级乘服员也可晋升到普通列车、动车乘务员。）

二、       招聘条件：

年龄17-24周岁，男女不限，男身高1.70m以上，女身高1.60m以上，职高、中专、中技以上学历，未婚，五官端正，体态均匀，思维敏捷，口齿清晰，视力良好，无纹身，无劣迹，思想品德好，身体健康无疾病，政治可靠无前科。竞岗爱业，尽职尽责，能吃苦耐劳。

三、       工资与福利待遇：

1、普通列车、动车乘务员（列车员）基本工资1500元/月，综合工资2000-5000元/月（基本工资+出车趟数+工作质量+列车效益+奖金）；

2、一级乘服员基本工资1200元/月，综合工资2000-3000元/月（基本工资+ 出车趟数+工作质量+列车效益+奖金）；

3、二级乘服员基本工资1200-1500元/月，综合工资2000元/月左右（基本工资+星级奖金）；

   以上岗位均提供工作餐、提供住宿，按国家规定签合同上保险。

四、       所需资料：

1、  身份证复印件十份，毕业证书复印件一份（或学校推荐表）；

2、  户口首页及个人页复印件两份；

3、  一寸免冠彩照十五张，两寸免冠两张；

4、  电子版职业装一张；

五、       报名录取办法：

持本人身份证，学历证到指定的地点报名，填写报名表，然后安排统一集中面试，面试通过根据不同的岗位集中岗前培训1-3个月，直接上岗（培训内容有：铁路基本知识、服务礼仪礼节、行业纪律、体能体态训练、企业文化、实地礼仪礼节练习）。

六、       就业单位：